01
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng các dịch vụ của da67, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ quá trình thu thập đều được thực hiện minh bạch và có mục đích rõ ràng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại tại Việt Nam.
- Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD và thông tin liên quan khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số điện thoại hoặc ID ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền VND.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat hỗ trợ, email hoặc các kênh liên hệ khác.
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ và thông tin nhà mạng.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và các thao tác trong nền tảng.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu phân tích sử dụng.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. da67 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, lịch sử y tế hoặc thông tin tín dụng ngân hàng trực tiếp.
02
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập tại da67 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng sau đây:
1
Vận hành và cung cấp dịch vụ
Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập, duy trì phiên làm việc và cung cấp đầy đủ các tính năng của nền tảng bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Sảnh game.
2
Xử lý giao dịch tài chính
Xác nhận nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh và đối soát giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách chính xác và an toàn.
3
Xác minh danh tính và phòng chống gian lận
Xác nhận bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và phát hiện các hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ.
4
Hỗ trợ khách hàng
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết để giải đáp thắc mắc của người dùng qua live chat 24/7.
5
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm
Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
6
Thông báo và khuyến mãi
Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.
03
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
da67 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
| Trường hợp chia sẻ |
Đối tượng nhận |
Mục đích |
| Xử lý thanh toán |
MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
Xác nhận giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn |
| Cung cấp nội dung game |
Nhà cung cấp game được ủy quyền |
Vận hành Live Casino, Slot Online, Sảnh game |
| Phân tích kỹ thuật |
Đối tác phân tích dữ liệu ẩn danh |
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm nền tảng |
| Yêu cầu pháp lý |
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền |
Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam |
| Bảo vệ quyền lợi |
Cố vấn pháp lý được ủy quyền |
Giải quyết tranh chấp và bảo vệ hợp pháp |
Tất cả các đối tác bên thứ ba được da67 chọn lọc kỹ lưỡng và yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
04
Bảo mật dữ liệu thanh toán
da67 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng trong mọi giao dịch VND. Toàn bộ quá trình nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được thực hiện qua kênh bảo mật riêng.
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống của chúng tôi.
- Số điện thoại liên kết ví điện tử chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính chủ tài khoản.
- Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký đầy đủ để phục vụ mục đích đối soát và giải quyết tranh chấp.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi các giao dịch bất thường theo thời gian thực để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Tên chủ tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với thông tin đăng ký tài khoản da67 nhằm đảm bảo tiền về nhanh và đúng người.
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của da67. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch đều thông qua cổng thanh toán được mã hóa.
05
Cookie & Công nghệ theo dõi
da67 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và thiết lập tài khoản để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của da67.
06
Lưu trữ & Biện pháp bảo mật
Dữ liệu cá nhân của người dùng da67 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) trên hệ thống lưu trữ.
- Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và phương án khôi phục thảm họa.
- Giám sát bảo mật liên tục 24/7 và phản ứng sự cố nhanh chóng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp tiềm năng.
- Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Mặc dù da67 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100% an toàn trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Với tư cách là người dùng da67 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà da67 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ da67 qua live chat 24/7 trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.
08
Độ tuổi & Bảo vệ trẻ em
Toàn bộ dịch vụ của da67 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi.
- da67 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, chúng tôi kiểm tra độ tuổi thông qua thông tin CMND/CCCD khi cần thiết.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay qua live chat để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
Chính sách 21+: Toàn bộ nội dung, dịch vụ giải trí và giao dịch tài chính tại da67 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Vi phạm chính sách độ tuổi sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
09
Liên kết & Dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng da67 có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba để cung cấp trải nghiệm hoàn chỉnh cho người dùng. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý trực tiếp bởi da67.
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money có chính sách bảo mật riêng điều chỉnh việc xử lý thông tin thanh toán của bạn trong hệ thống của họ.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung Live Casino, Slot Online và Sảnh game có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi theo thỏa thuận bảo mật với da67.
- Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập nhận dữ liệu ẩn danh và tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba khi tương tác trực tiếp với họ. da67 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba ngoài phạm vi thỏa thuận hợp đồng với chúng tôi.
10
Cập nhật Chính sách bảo mật
da67 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
- Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
- Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ da67 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Mọi câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ da67 qua live chat 24/7 có sẵn trực tiếp trên website. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.